認知症患者さんとのコミュニケーションについて

FQ007

認知症の方との接し方の質問

こんにちは。
ご質問がありましてコメントさせていただきます。

ご質問させていただきたいのは認知症の方の対応についてです。
私の施設では認知症の方が比較的多いのですが、やはりどのように対応して良いか困ってしまうこともあります。
認知症の方はこちらからの言葉も十分に聞き入れてくれないこともあり、イライラしてしまうとさらに状況が悪くなってしまいます。

認知症の方と日々接しておられる方にお聞きしたいのですが、どのように対応するとスムーズでしょうか。
何か気をつけられていることがあればお聞きできるととても助かります。
スタッフの間で共有させていただきたいと思っています。
よろしくお願い致します。

誠意を持って接することですね

こんにちは。
私の施設でも認知症の方が多くおり、やはり対応に悩むこともあります。
なので、質問者様の言われることもとてもよく分かります。

参考:認知症高齢者への接し方 | 認知症ねっと

私が気をつけているのは、誠意を持って接するということです。
認知症の方も私よりも人生経験が長いですし、きっと教えてもらうこともあると思います。
そうした姿勢で接していると、認知症の方もこちらの話すことをよく聞いてくれたり、逆に色々相談してくれるようになると思います。

逆に認知症だから言うこと聞いてね、という姿勢で接していると、あまり上手くいかないことも多い気がします。
それはやはり高齢者の方もご自身のプライドをお持ちのこともあるためだと思います。

質問者様も対応で大変なこともあると思いますが、誠意を持って丁寧に接していると、状況も変わってくると思いますよ。
細かな気をつけていることは他にもありますが、まずはこれかなと思っています。

これからも認知症の方のために頑張ってください。
私も頑張ろうと思います。

あまり急に色んなことをしないことも大切

私の施設も認知症の方は多いですよ。
上の回答者様の言われていることも、たしかにそうだなと納得してしまいました。

私が気をつけていることは急な変化をさせないことですね。
色んなことを急いでしてもらおうとしても認知症の方は対応できないことが多いので、なるべくゆっくりするように気をつけています。
ゆっくり行うと意外と認知症の方も対応できることが多いので、スタッフの間でもこれを気をつけていこうと決めています。

また、あまりいらいらしてしまうとそれは確実に認知症の方との接し方に影響が出てくるので、大変なのはたしかに分かりますが、いらいらしすぎないことはとても大切だと思います。

とは言え、私も認知症の方との接し方は日々試行錯誤の部分もとても多いです。
まだまだ改善の余地はあると思いますし、スキルの向上と思ってこれからもやっていきたいと思います。
お互い頑張りましょう。